Stadtbüro: Kundenservice unter Corona-Bedingungen
Trotz wieder steigender Covid-19-Infektionszahlen ist das Stadtbüro nach wie vor geöffnet. Bei Vorsprachen wird aber darum gebeten, einige Punkte zu beachten.
Zur Vermeidung von Wartezeiten und unnötigen Kontakten wird darauf hingewiesen, dass zur Vorsprache ausnahmslos die Vereinbarung eines Termins erforderlich ist. Wer eine der Dienstleistungen des Stadtbüros in Anspruch nehmen möchte, sollte sich zudem zunächst online unter www.hildesheim.de/stadtbuero informieren, ob das Anliegen auch online oder schriftlich erledigt werden kann. Nur wenn dies nicht der Fall ist, sollte ein Termin unter www.hildesheim.de/termin oder telefonisch unter 05121 301-2700 vereinbart werden.
Um trotz der angespannten Situation größtmögliche Sicherheit zu gewährleisten, sind bei der Wahrnehmung von Terminen folgende Hinweise zu beachten:
- der Zutritt zum Verwaltungsgebäude ist nur mit einer medizinischen Maske möglich
- die bekannten Abstandsregeln sind unbedingt einzuhalten
- es sollte nicht früher als fünf Minuten zum Termin erschienen werden
- auf nicht zwingend notwendige Begleitpersonen sollte verzichtet werden
- sofern die Umstände es zulassen, sollte auf den Aufruf außerhalb des Gebäudes gewartet werden (ein Monitor der Aufrufanlage ist zu diesem Zweck vom Marktplatz aus sichtbar montiert)
